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摘要： ［目的/意义］旨在解决当前高校图书馆读者流失问题。［方法/过程］运用蓝海战略理论分析高校图书馆读者流失的原因，借助蓝海战略布局图、四步动作框架等工具重构读者服务核心价值。［结果/结论］高校图书馆读者流失的主要原因包括竞争无成本优势、资源差异化欠缺、服务理念陈旧。开拓读者服务蓝海的前期基础准备包括注重树立危机意识、建立蓝海战略团队、制定宏观战略。在此过程中还应注意新价值元素递增、高效信息反馈机制建立、过程控制等环节。
