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摘要： ［目的/意义］针对泛在媒体环境下政府治理网络舆情面临的新问题，研究政府如何提升治理网络舆情的能力。［方法/过程］建立政府治理网络舆情的系统动力学模型，采用 Vensim PLE 软件对“东方之星沉船事件”进行仿真，有效识别关键节点，并提出对策建议。［结果/结论］仿真结果表明，技术水平、法制水平、反应水平及引导水平4个方面对政府网络舆情治理有重要影响。政府应提高舆情监测技术水平；规范预警指标体系，健全法律体系；提高政府反应速度，实现信息公开；了解公众诉求，提高政府公信度。
