基于数据分析的学科服务营销平台研究*——以福建省高校数字图书馆为例

情报探索

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基于数据分析的学科服务营销平台研究*——以福建省高校数字图书馆为例

郑芬芳

（福州大学图书馆　福建福州　350116）

出版日期:2018-12-27 发布日期:2018-12-27
作者简介:郑芬芳（1983—），女，硕士，馆员，研究方向为学科服务和学科情报分析，已发表论文3篇。
基金资助:
*本文系福建省中青年教师教育科研项目（文献信息资源共享与服务研究专项）“福建省高校数字图书馆（FULink）学科服务联盟模式研究”( 项目编号: JZ170314）成果之一。

Online:2018-12-27 Published:2018-12-27

摘要/Abstract

摘要： ［目的/意义］旨在为福建省高校数字图书馆（FULink）各成员馆的学科服务提供支撑。［方法/过程］分析了目前学科服务平台和学科服务推广的现状，结合福建省高校数字图书馆学科服务平台的开发实践，基于图书馆大数据，提出由用户行为数据库、用户行为模型、用户行为匹配分析、个性化服务产品营销输出等共同构成的学科服务营销平台。［结果/结论］该学科服务营销平台能够实现学科服务精准营销，帮助学科馆员与学科用户建立长期关系。

关键词: 学科服务平台, 大数据, 营销, 个性化推荐

郑芬芳. 基于数据分析的学科服务营销平台研究*——以福建省高校数字图书馆为例[J]. 情报探索.

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