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摘要： ［目的/意义］旨在对泛网络时代公共图书馆智慧服务体系探索提供参考模型，推动创新工作发展。［方法/过程］收集并整理了智慧服务在公共图书馆领域的研究现状，指出了其研究热点和建设特点。以此为基础提出了公共图书馆智慧服务体系创新模型，对其内涵进行了详述。［结果/结论］公共图书馆智慧服务创新模型分为资源模块、服务模块、用户模块3个模块，具备不同类型数据信息的智能储存与管理、用户信息需求的数据智能化预测、智能差异化服务能力。
