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摘要： ［目的／意义］旨在为提高高校网络舆情导控效率提供参考。［方法／过程］利用SPSS相关、回归、聚类分析结合问卷调查数据探究学生基本特征、学生网络舆情参与、认知、引导情况之间的关系。［结果／结论］高校网络舆情具有多渠道、类型广泛、内容负面和非理性等特点。根据假设检验结果以及聚类结果对学生进行划分，针对不同类型的学生提出差异化高校网络舆情引导对策，在一定程度上提高舆情引导的有效性。
