嵌入式服务下高校图书馆用户知识需求演化研究

情报探索

• 工作研究 •

嵌入式服务下高校图书馆用户知识需求演化研究

曹茹烨1　杨冉2

1.河北大学图书馆　河北保定　071000 2.山东农业大学图书馆　山东泰安　271018

出版日期:2019-12-30 发布日期:2019-12-30
通讯作者: 曹茹烨（1992—），女，硕士，助理馆员，研究方向为知识管理、用户信息行为；杨冉（1992—），女，硕士，助理馆员，研究方向为学科服务。

Online:2019-12-30 Published:2019-12-30

摘要/Abstract

摘要： ［目的／意义］旨在为高校图书馆的转型提供新思路。［方法／过程］基于系统动力学原理，分析了嵌入式服务过程中科研用户知识需求演化的影响因素及作用关系，通过系统仿真与灵敏度分析，针对模型的实际应用提出优化策略。［结果／结论］科研用户的任务情境与知识特性，嵌入式知识服务情境、技术与保障机制等因素会推动用户的知识需求演化。因此，高校图书馆应基于此挖掘用户需求，提高服务质量。

关键词: 高校图书馆, 嵌入式服务, 需求演化, 知识服务

曹茹烨1　杨冉2. 嵌入式服务下高校图书馆用户知识需求演化研究[J]. 情报探索.

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