在线付费问答平台用户持续使用行为影响因素研究

情报探索 ›› 2021, Vol. 1 ›› Issue (9): 1-.

• 工作研究 •

在线付费问答平台用户持续使用行为影响因素研究

李睿智齐航相甍甍等

吉林财经大学管理科学与信息工程学院吉林长春130000

出版日期:2021-09-16 发布日期:2021-09-16
通讯作者: 李睿智（1989—），女，博士研究生，副教授，硕士生导师，研究方向为人工智能、用户信息行为；齐航（1997—），女，2019级硕士研究生，研究方向为用户信息行为；相甍甍（1981—），女，博士研究生，讲师，硕士生导师，研究方向为用户信息行为、用户隐私。

Online:2021-09-16 Published:2021-09-16

摘要/Abstract

摘要： ［目的／意义］旨在帮助在线问答平台运营商了解用户需求，更好地提供服务并且获取更大的收益。［方法／过程］结合在线问答平台研究现状的基础上，引入“刺激-有机体-反应”理论，构建影响因素研究模型，对模型进行实证检验。［结果／结论］准社会关系、平台质量和社会影响均对满意度有正向影响；转移成本对满意度的影响并不显著。

李睿智齐航相甍甍等. 在线付费问答平台用户持续使用行为影响因素研究[J]. 情报探索, 2021, 1(9): 1-.

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