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摘要：
［目的／意义］围绕网络购物平台在线评论的研究进展进行分析和总结，为日后研究在线评论提供
借鉴。［方法／过程］通过分析国内外相关文献，从概念内涵、研究意义、研究内容分类等三个方面对网
络购物平台在线评论的研究现状进行梳理，分析了当前研究中存在的主要问题。［结果／结论］总结提出
了完善研究体系、规范分析方法和拓展多元创新的三点研究展望，为后续探索提供了新的切入点。
