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摘要：
［目的／意义］对用户的健康信息平台选择行为的影响因素及其作用机制进行研究，引导用户关注其自身健康信息行为，提升其信息素养，为健康平台提升其信息服务质量提供借鉴参考。［方法／过程］运用扎根理论对健康信息平台用户进行访谈并对访谈文本进行三级编码，构建影响因素理论模型并对其作用机制进行分析。［结果／结论］用户的健康信息平台选择行为影响因素主要包括个体、平台、情景和感知收益四个维度，其中前三个维度通过作用感知收益影响用户健康信息平台选择行为。
