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情报探索 ›› 2024, Vol. 1 ›› Issue (6 ): 1-.
• 理论探索 •
智能治理中老年群体信息服务的社会排斥危机及政策支持研究*
（湘潭大学公共管理学院 湖南湘潭 411105）
摘要：
［目的／意义］旨在探索老年群体信息服务困境的根源，理解其产生的逻辑与过程。\[方法/过程\]阐述智能治理的场域下老年群体信息服务现状，利用社会排斥理论这一社会问题分析工具，提供多维度动态化的视角，对老年群体的信息服务困境进行分析。\[结果/结论\]保障老年群体信息服务权利是政府义不容辞的责任，政府可以通过强化国家主导作用、明晰智能治理价值、重塑组织系统职能、推进数字技术升级保障等政策支持，提供强有力的社会包容，使得信息服务为老人所用，来积极应对人口老龄化。
