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情报探索 ›› 2024, Vol. 1 ›› Issue (7): 1-.

• 理论探索 •    

常态化防控下突发疫情时公众对政务微博的信任度研究*

  

  1. (江苏科技大学经济管理学院 江苏镇江 212100)

  • 出版日期:2024-07-15 发布日期:2024-08-09
  • 作者简介:孙竹梅(1981—),女,博士,副研究馆员,通讯作者,研究方向为网络信息资源管理;赵尹杰(2000—),男,2021级本科生,研究方向为网络信息资源管理;邓顺月(2001—),女,2021级本科生,研究方向为网络信息资源管理;张莉(2002—),女,2021级本科生,研究方向为网络信息资源管理;刘欣怡(2002—),女,2021级本科生,研究方向为网络信息资源管理。
  • 基金资助:

    *本文系江苏科技大学科研启动基金资助项目“社交媒体环境下大众健康信息采纳预测研究”成果之一。

  • Online:2024-07-15 Published:2024-08-09

摘要:

[目的/意义]政务微博是疫情常态化防控背景下民众获取最新疫情进展的主要途径之一,民众对政务微博的信任度成为值得研究和关注的焦点。\[方法/过程\]以微博点赞数、转发数以及基于主题相似度和情感分析计算的评论信任值作为微博信任度测度依据,对6个具有代表性的政务微博信任度进行了计算。\[结果/结论\]常态化防控下突发疫情时不同地域公众对政务微博信任度存在差异,主要源于政务微博在对待突发疫情的态度及其微博运营策略等方面的区别;常态化防控下突发疫情时与疫情初次爆发时公众对政务微博信任度的测度也存在着地域差异,主要源于政务微博所折射出的政府在突发疫情控制能力等方面的差别。

关键词:

政务微博, 新冠疫情, 常态化防控, 公众信任度, 信任度计算