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情报探索 ›› 2024, Vol. 1 ›› Issue (10): 1-.

• 理论探索 •    

社会化问答社区答题者知识隐藏行为的影响因素研究

  

  1. (陕西科技大学文化与教育学院 陕西西安 710021)

  • 出版日期:2024-10-15 发布日期:2024-11-20
  • 作者简介:秦瑾若(1990—),男,博士,讲师,研究方向为教育数字化、用户信息行为。

  • Online:2024-10-15 Published:2024-11-20

摘要:

[目的/意义]探究社会化问答社区答题者知识隐藏行为的发生动因及各因素之间的作用关系,有助于引导答题者减少自身的知识隐藏行为,缩短提问者等待答案的时间,促进知识良性流转,进而为社会化问答社区的持续健康发展提供有效参考。[方法/过程]以国内代表性社会化问答社区——知乎为例,通过对在知乎上有过知识隐藏经历的26名答题者进行半结构化访谈,运用扎根理论的质性分析方法对访谈资料进行三级编码,提炼出相应概念及范畴,并构建社会化问答社区答题者知识隐藏行为影响因素模型。[结果/结论]个体特征、问题价值、知识特性、社区环境、平台载体和管理制度构成了影响社会化问答社区答题者知识隐藏行为的主要因素。

关键词:

社会化问答社区, 答题者, 知识隐藏行为, 影响因素, 扎根理论