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情报探索 ›› 2024, Vol. 1 ›› Issue (12): 1-.
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基于S-O-R框架的学科服务平台用户持续使用意愿影响因素研究——以FULink为例
（福州大学图书馆 福建福州 350108）
摘要：
［目的／意义］探究学科服务平台用户持续使用意愿影响因素，并结合用户群组分析进行用户画像，进而为平台更精准化、差异化的服务提供决策依据。\[方法/过程\]采用问卷调查法收集数据，使用SPSS 26.0对数据进行信效度检验,并使用结构方程模型方法，借助AMOS 23.0进一步对数据进行处理分析。\[结果/结论\]信息过载、隐私担忧显著正向影响使用倦怠，进而显著负向影响用户对学科服务平台的持续使用意愿。资源推荐、信息质量和互动性显著正向影响心流体验，进而正向影响用户对学科服务平台的持续使用意愿。功能过载对使用倦怠的影响不显著，感知成本直接负向影响用户持续使用意愿，据此提出提升FULink学科服务平台用户持续使用意愿的建议。
