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摘要：
［目的／意义］厘清企业危机事件网络舆情的内涵及特征，探讨企业危机事件网络舆情主题图谱的构建问题，以扩展与丰富企业危机网络舆情传播研究的视角与相关理论，提升企业对危机事件网络舆情的分析与监控能力。［方法/过程］基于主题图谱理论与方法，提出基于GLoVe和W-LDA的主题提取模型，构建企业危机事件网络舆情主题图谱模型，并结合“特斯拉车展女车主维权”事件对模型加以验证。［结果/结论］实现对企业危机事件网络舆情主题的挖掘、分析以及可视化展示，帮助企业研判舆情发展动向，为企业应对危机网络舆情提供决策支持。
