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情报探索 ›› 2025, Vol. 1 ›› Issue (6): 1-.

• 工作研究 •    

短视频平台健康科普信息沟通技巧对用户参与行为的影响研究*

  

  1. (郑州航空工业管理学院 河南郑州 450046)

  • 出版日期:2025-06-15 发布日期:2025-08-29
  • 作者简介:齐云飞(1984—),男,博士,副教授,主要研究方向为信息行为、大数据分析等;焦钰(2001—),女,2022级硕士研究生,主要研究方向为健康信息学;陈莹莹(1999—),女,2021级硕士研究生,主要研究方向为健康信息学;耿秀娟(1999—),女,2023级硕士研究生,主要研究方向为健康信息学;龚文静(1999—),女,2023级硕士研究生,主要研究方向为健康信息学。
  • 基金资助:

    *本文系国家社会科学基金一般项目“面向突发事件网络舆情治理的政府双向信息沟通能力建设研究”(项目编号:21BTQ048)研究成果。

  • Online:2025-06-15 Published:2025-08-29

摘要:

[目的/意义]短视频平台的快速发展为健康科普信息的传播提供了新的渠道,探究健康科普短视频采用的沟通技巧,及其对用户参与行为的影响,对于提高健康科普短视频说服效果具有重要意义。[方法/过程]采集了抖音平台678条短视频数据,采用卡方检验对个人账号、机构账号的沟通技巧特征进行对比分析,采用回归分析、fsQCA组态分析,揭示沟通技巧特征对用户参与行为的影响。[结果/结论]不同类型账号在健康科普短视频沟通技巧使用上存在显著差异,视频主题、视频时长、账号类型、话题设置和自我效能能够不同程度影响用户点赞数、评论数和转发数,通过强调感知严重性、感知易感性、响应效能和自我效能能够形成三种提高用户参与行为的组合沟通技巧,表明沟通技巧的组合使用是提高用户参与的有效方式。

关键词:

保护动机理论, 健康科普短视频, 沟通技巧, 参与行为