摘要:
[目的/意义]旨在从投入产出视角对高校小红书官方账号推广效率进行评价,分析其运营现状并提出优化措施,以期为高校官方账号运营优化提供参考。\[方法/过程\]采用DEA-BCC模型,构建评价指标体系,对具有官方认证的31个高校小红书账号推广效率进行评价,并进一步探究提升其推广效率的优化措施。\[结果/结论\]结合DEA有效性与改进分析,发现仅有3个高校账号呈现DEA强有效,其余账号推广效率普遍不够理想。高校小红书账号需要从以下几个方面提升推广效率,增强宣传效果:打磨内容,增加原创优质内容产出;紧跟热点,丰富账号功能;加强交流互动,增强情感价值,提高用户黏性。