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摘要： ［目的／意义］微信公众号作为高校图书馆服务创新的核心载体，用户黏性是衡量服务水平的重要指标。探究其影响因素并提出优化策略，对提升服务质量具有重要理论与实践意义。［方法/过程］以福建农林大学图书馆微信公众号为研究对象，采用定量分析与定性调研相结合的方法，系统解析用户行为数据与运营策略，聚焦内容质量、需求匹配、互动设计及功能易用性四维度，为提升微信用户黏性提供理论支持和实践指导。［结果/结论］图文内容质量、用户需求匹配度、互动性、功能易用性是影响图书馆微信用户黏性的核心因素。据此提出四个策略:优化内容，提高信息的价值和吸引力；服务提效，提供高效、便捷的服务体验；强化互动，增强用户的参与感和归属感；功能创新，满足用户个性化需求。研究为高校图书馆微信用户黏性的提升提供可操作性路径。
