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情报探索 ›› 2025, Vol. 1 ›› Issue (11): 1-.
• 工作研究 •
基于启发-系统模型的自然灾害事件政务辟谣短视频传播效果研究*
(华中农业大学公共管理学院 湖北武汉 430070)
摘要： ［目的／意义］旨在探究自然灾害事件政务辟谣短视频传播效果的驱动因素，为政府有效治理谣言、维护社会稳定提供有价值的参考。\[方法/过程\]以启发-系统模型为理论基础，选取抖音政务号发布的278条自然灾害事件辟谣短视频为样本，实证分析了启发式线索和系统式线索对自然灾害事件辟谣短视频传播的驱动作用。\[结果/结论\]启发式线索中发布主体行政级别、粉丝数量、视频时长、标题语体，系统式线索中呈现形式、受灾省份数，均显著正向影响辟谣短视频传播效果，而系统式线索中灾害场景的影响不显著。基于此，提出“运营为核、内容为王、技巧为辅”的政务辟谣短视频模式。
