• 中国核心期刊(遴选)数据库收录期刊
  • 中文科技期刊数据库收录期刊
  • 中国学术期刊(光盘版)收录期刊
  • 中国人民大学报刊资料数据库收录期刊
  • 中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊
  • 中国台湾华艺数据库收录期刊

情报探索 ›› 2026, Vol. 1 ›› Issue (2): 1-.

• 理论探索 •    

基于LLM模型的新势力汽车品牌用户评论分析*

  

  1. (广州南方学院文学与传媒学院 广东广州 510970)

  • 出版日期:2026-02-15 发布日期:2026-06-18
  • 作者简介:杨刘艳(1996—),女,硕士,助教,研究方向为自然语言处理和数据挖掘;游鸽(1990—),男,博士,副教授,研究方向为大数据与知识网络。
  • 基金资助:

    *本文系广州南方学院博士科研基金项目“专利网络中科技创新趋势探测模型与算法研究”(项目编号:2023BQ005);2023年度广东省教育科学规划课题(高等教育专项)“数字经济背景下职业教育产教融合育人新生态与实践路径研究”(项目编号:2023GXJK615)成果。

  • Online:2026-02-15 Published:2026-06-18

摘要: [目的/意义]针对新势力汽车品牌竞争加剧,但消费者偏好洞察不足的问题,以2024年国内销量前八的新势力汽车品牌为研究对象,旨在通过挖掘汽车之家用户评论中的潜在主题,揭示消费者对新势力汽车品牌的关注焦点,为品牌优化产品策略、提升市场竞争力提供数据支撑。\[方法/过程\]利用Python爬取8个品牌52961条评论,清洗后保留42366条有效数据,经Jieba分词、停用词过滤预处理,再以LLM挖掘出10个“最满意”和10个“最不满意”评论主题。\[结果/结论\]在“最满意”标签下,外观、智能、补能、空间、服务等是消费者讨论的焦点;在“最不满意”标签下,消费者较为关注冬季续航、高速补能、车机系统、座椅舒适等。研究结果可为新势力汽车品牌迭代升级提供方向。

关键词:

LLM, 新势力汽车品牌, 消费者评论, 数据分析