摘要:
[目的/意义]探究在识别虚假信息过程中社交用户对叙事型可解释人工智能(XAI)的感知影响,为设计更有效的人工智能虚假信息识别系统提供科学依据,助力社交平台提升虚假信息治理效果。\[方法/过程\]通过对照实验结合问卷测量法,以健康和科学类虚假信息为测试内容,将参与者随机分为实验组和对照组,利用单因素方差分析和中介效应分析验证叙事型XAI对用户虚假信息感知的差异性影响。\[结果/结论\]叙事型XAI能显著提升用户对虚假信息解释的可信度感知、认知参与度、情感共鸣度及理解能力,其中情感共鸣度的提升尤为显著。理解能力和认知参与在叙事型XAI提升可信度感知中起显著中介作用。此外,用户数字素养水平对其信任与感知无显著影响,表明叙事型XAI具有较强的普适性。