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摘要：
［目的／意义］旨在整体呈现国内信息服务领域中问卷调查法的应用规律，识别当前研究中存在的不足，推动问卷调查法的科学、规范使用。\[方法/过程\]基于国内信息服务领域中使用问卷调查法的核心期刊文献，综合运用CiteSpace 6.3.R1与Excel工具，进行文献计量与内容分析。\[结果/结论\]描述性统计与推论性统计的结合使用日益普遍；问卷法在我国信息服务领域的应用可划分为初始阶段、发展阶段、成熟阶段与深化阶段四个时期；问卷法在具体实施过程中部分环节的规范性仍有待提升，存在对预测试与抽样方法重视不足、回收率计算不严谨、信效度检验不全面等问题。提出强化关键实施环节、审慎利用线上发放方式、规范报告有效样本量与回收率、推动问卷调查法与其他研究方法的综合运用等建议。
