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情报探索 ›› 2026, Vol. 1 ›› Issue (5): 1-.

• 图书馆论坛 •    

数字人等虚拟服务主体在图书馆场景中的应用边界与伦理挑战

  

  1. (中共广西区委党校 广西行政学院 广西南宁 530021)

  • 出版日期:2026-05-15 发布日期:2026-06-22
  • 作者简介:介燕菁(1983—),女,在职硕士研究生,助理研究员,研究方向为AI人工智能和特色图书馆等应用。

  • Online:2026-05-15 Published:2026-06-22

摘要: [目的/意义]探讨数字人等虚拟服务主体在图书馆中的合理应用边界与潜在伦理风险,有助于厘清技术赋能与专业治理、效率提升与公共价值之间的张力,为图书馆提供规范指引与风险防范思路。\[方法/过程\]在梳理国内公共馆与高校馆数字人实践的基础上,分析了数字人等虚拟服务主体在图书馆场景中的应用边界与伦理挑战。\[结果/结论\]数字人等虚拟服务主体在图书馆场景中的应用边界有技术能力边界、伦理规范边界、社会心理边界。上述边界一旦在制度表达上被弱化,即会转化为知识失真与不当依赖、以安全之名的隐性监测与黑箱分配,以及专业象征被稀释、公共文化空间的包容性被侵蚀等伦理风险,需要引起图书馆警惕,防范风险发生。

关键词: 数字人, 图书馆服务, 应用边界, 伦理挑战, 质性研究