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• 2008年, 第06期　刊出日期：2008-06-15 上一期    下一期
  本期栏目： 情报探索
• 情报探索

  信息共享空间：大学图书馆创新服务模式*

  李　梅

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 539 ) |

  摘　要　论述了目前大学图书馆服务方式及其缺点，剖析信息共享空间兴起的原因、服务内容及服务模式、功能及资源组成部分、特点和所起的相应作用，对比分析得出启发，建议国内有条件的大学图书馆应该根据自身情况开展有益尝试。 关键词　信息共享空间　图书馆　服务方式 *本文为复旦大学学校“金苗”课题“基于实践的信息共享空间构建研究”成果之一。 作者简介：李梅（1979—），女，馆员。

  我国开放存取的发展现状及应对策略

  盛　慧　余克萍

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 135 ) |

  摘　要　分析了目前我国开放存取运动的状况及其影响因素，对如何进一步推动这一运动在我国的发展提出了建议。 关键词　开放存取　发展现状　学术交流　应对策略 作者简介：盛慧（1972—），女，本科学历，馆员；余克萍（1962—），女，大专学历，馆员。

  对高校图书资料室评估体系的探索——以山东建筑大学为例

  郝朝军　李增义

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 88 ) |

  摘　要　针对当前高校图书资料室的状况，阐述了建立高校图书资料室评估体系的必要性，并以山东建筑大学为例，对如何建立和实施高校图书资料室评估体系进行了探索。 关键词　高校　图书资料室　评估体系 作者简介：郝朝军（1964—），男，本科学历，馆员，已公开发表论文10余篇；李增义（1964—），男，硕士学位，副研究馆员，副馆长，已公开发表论文20余篇。

  图书馆数字化参考咨询服务中的用户体验

  顾　骏　王艳秀　张志美

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 157 ) |

  摘　要　阐述了网络环境下用户体验的特点、设计中包含的主要内容，并简要论述了基于用户体验的数字化参考咨询服务的信息构建问题。 关键词　用户体验　数字化参考咨询服务　用户　信息构建 作者简介：顾骏（1978—），男，武汉大学信息管理学院在职研究生；王艳秀（1968—），女；张志美（1963—），女。

  中山市侨资企业信息需求及获取途径分析

  何海地

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 179 ) |

  摘　要　以中山市部分侨资企业为样本进行问卷调查，从政策法规、生产管理、工艺技术、材料价格、市场销售和专业人才等方面，了解企业的信息需求状况、信息获得方式以及对当地政府信息服务的满意程度，以探析侨资企业信息需求和信息获取的一些特点，为当地政府和信息机构更好地服务侨资企业提供参考。 关键词　侨资企业　信息需求　信息获取　中山市 作者简介：何海地（1968—），男，副研究馆员，硕士，已发表专业论文１０多篇。

  内隐学习理论在高校图书馆的应用

  张　素

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 148 ) |

  摘　要　介绍了内隐学习的概念和特点，阐述了高校图书馆运用内隐学习理论建设第二课堂的重要性，并对图书馆具体运用这一理论的途径作了探讨。 关键词　内隐学习　外显学习　高校图书馆　素质教育 作者简介：张素（1972—）女，本科学历，馆员。

  网络环境下馆藏评价探析

  毕宏伟

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 127 ) |

  摘　要　探讨了网络环境下馆藏评价的体系与内容 关键词　图书馆信息资源　评价 作者简介：毕宏伟（1958—），女，大学本科，馆员。

  2000~2007年WebofScience收录中国医学类文献的期刊分析

  刘海航

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 212 ) |

  摘　要　对Web of Science 2000～2007年收录的中国医药卫生类期刊以及收载医药卫生类文献的非医学类期刊进行相关分析，以帮助医学科研人员向Web of Science收录的期刊投稿。 关键词　Web of Science　期刊　医药卫生 作者简介：刘海航（1974—），女，馆员，发表论文１０篇。

  2002～2007年闽台关系研究期刊论文的定量分析

  张雪峰　李小燕

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 144 ) |

  摘　要　以文献计量学方法，对2002~2007年闽台关系研究的期刊论文进行统计分析，揭示这一课题研究的概况与成就，并提出三点建议。 关键词　闽台关系　期刊论文　文献计量分析 作者简介：张雪峰（1972—），男，讲师，博士，主要从事图书馆学与编辑出版学基础理论研究，发表学术论文20余篇；李小燕（1980—），女，助理馆员。

  论大学生电子资源利用能力的培养*——以广州大学为例

  黄丽娜

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 182 ) |

  摘　要　以广州大学图书馆电子资源利用状况调查为基础，分析了目前高校大学生电子资源利用能力培养存在的问题，提出了相应的对策。 关键词　电子资源　大学生　利用能力　培养 *本文系广州大学教研立项课题“大学生电子资源利用能力培养的研究”的成果之一。 作者简介：黄丽娜（1962—），女，本科学历，馆员。

  我国地方文献的计量学分析

  詹丽华 文小明

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 196 ) |

  摘　要　应用文献计量学等相关知识，对2003~2006年我国地方文献研究论文的时间分布、期刊分布、著者分布、主题分布进行了统计分析，显示了我国地方文献的研究特点，并探讨了其发展趋势。 关键词　地方文献　计量学分析 作者简介：詹丽华（1976—），女，助理馆员，研究方向：文献计量学；文小明（1974—），女，馆员。

  论文献检索课与大学生信息素质教育

  钱　毅

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 179 ) |

  摘　要　阐述了文献检索课在大学生信息素质教育中的作用，分析了高校文献检索课中存在的问题，提出了通过文献检索课提高大学生信息素质的看法。 关键词　文献检索课　信息素质　教育 作者简介：钱毅（1978—），男，助教。

  我国图书馆职业认证设想

  吴静珍

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 151 ) |

  摘　要　阐述职业资格认证制度及我国建立图书馆员认证制度的意义，提出我国图书馆职业资格认证制度的原则及策略。 关键词　图书馆员　职业资格　资格认证 作者简介：吴静珍（1965—），女，馆员。

  网络环境下高校图书馆为学科建设服务的探讨

  王　璇

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 165 ) |

  摘　要　阐述高校图书馆在为学科建设服务中充分利用各种资源优势，拓宽服务范围、深化服务力度的策略。 关键词　高校图书馆　学科建设　信息服务 作者简介：王璇（1973—），女，副研究馆员，硕士学位。

  教育部外国教材中心服务刍议

  黄星亮

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 183 ) |

  摘　要　阐述了13家外国教材中心服务现状与不足，分析了服务欠佳的原因，提出了改进外国教材中心服务的措施。 关键词　外国教材中心　网络环境　读者服务 作者简介：黄星亮（1973—），男，馆员，本科学历，图书馆阅览部主任。

  浅析网络环境下农业科技图书馆的联合服务

  李伟星

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 184 ) |

  摘　要　阐述了开展农业科技图书馆联合服务的必要性、现有问题及对策。 关键词　网络环境　农业　科技图书　联合服务 作者简介：李伟星（1957—），女，馆员，大专。

  从NCBI看我国数据库建设的发展方向

  娄长春　曹俊武

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 267 ) |

  摘　要　结合美国国立生物技术信息中心（NCBI）数据库的复杂性、公开性、广泛性、及时性、综合性、权威性等几大特点，从实际出发，分析出我国数据库建设的不足之处，并提出我国数据库建设的发展方向。 关键词　数据库　建设　方向　NCBI 作者简介：娄长春（1965—），男，研究馆员，在省级以上报刊发表学术、科普论（译）文200余篇，主编、副主编专著、教材6部，获省级图书馆应用科研成果奖2项；曹俊武（1974—），男，硕士，研究方向：生物化学及分子生物学。

  数字图书馆信息资源长期保存中存在的问题及应对策略

  王培凤

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 350 ) |

  摘　要　分析了数字图书馆信息资源长期保存中存在的问题，提出了应对策略。 关键词　数字图书馆　信息资源　长期存取 作者简介：王培凤（1958—），女，副研究馆员。

  略论独立学院学士学位论文的数字化保护

  蒋家红

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 82 ) |

  摘　要　着重论述了独立学院数字化保护学士学位论文的必要性、前提、实现手段、流程及目的五个方面的问题。 关键词　独立学院　学士学位论文　数据库 数字化　保护 作者简介：蒋家红（1976—），男，武汉大学信息管理学院2005级在职研究生，助理馆员，主要从事情报信息开发工作，已发表论文2篇。

  开放存取环境下高校图书馆电子资源建设

  黄艳芬

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 159 ) |

  摘　要　分析了开放存取运动产生的时代背景，介绍了学术资源开放存取的主要类型，提出了开放存取环境下高校图书馆电子资源建设的构想。 关键词　学术资源　开放存取　图书馆　电子资源建设 作者简介：黄艳芬（1966—），女，硕士研究生学历，副研究馆员，已发表论文10余篇。

  OpenAccess——图书馆文献资源发展的新趋势

  王欣妮

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 171 ) |

  摘　要　介绍了Open Access的定义、产生原因、营运模式以及目前存在的障碍，分析了Open Access对图书馆的影响，探讨了Open Access环境下图书馆的发展策略。 关键词　Open Access　图书馆　文献资源 作者简介：王欣妮（1978—），女，助理馆员。

  “漳州文库”的数字化建设

  吴劲松

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 142 ) |

  摘　要　论述了网络环境下“漳州文库”数字化建设的情况、存在问题与对策。 关键词　地方文献　数字化　漳州文库 作者简介：吴劲松（1972—），男，助理馆员。

  联机分析处理技术在图书馆的应用研究

  胡根桥　陈如好

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 133 ) |

  摘　要　讨论了在高校图书馆中应用联机分析处理技术的必要性，阐述了联机分析处理系统的设计和微软的分析服务Analysis Services及其联机分析处理结果的展现，具体描述了Excel 2000作为前端数据展示工具的创建步骤，并通过具体的实例分析展示给用户。 关键词　图书馆　联机分析处理　多维数据查询语言　数据展示 作者简介：胡根桥（1972—），男，馆员；陈如好（1964—），女，副馆长，研究馆员。

  图书馆开架借阅存在问题的一种解决手段——RFID

  程川生

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 178 ) |

  摘　要　针对图书馆开架借阅存在的问题，阐述了RFID技术及其在图书馆的应用、应用中存在的问题、在图书馆应用的发展前景。 关键词　RFID　图书馆　应用 作者简介：程川生（1974—），男，馆员，本科。

  基于DES模型的虚拟网络资源优化

  杨亚华

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 202 ) |

  摘　要　分析了DES模型中信息需求、信息环境、信息供给三个变量之间的互动关系，阐释了三个变量在优化网络信息中的作用和意义，并对运用DES模型开发网络信息资源进行了探讨。 关键词　DES模型　虚拟网络资源　资源优化 作者简介：杨亚华（1966—），女，本科学历，馆员。

  VPN技术在高校图书馆的应用

  王洪娟

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 168 ) |

  摘　要　在介绍VPN技术的基础上，就如何利用VPN技术解决高校用户访问校图书馆问题进行了探讨，并介绍了一款成熟的产品。 关键词　VPN　高校图书馆　网络安全 作者简介：王洪娟（1977—），女，馆员，武汉大学信息管理学院图书馆学专业2004级研究生。

  中国标准文献全文数据库检索存在的问题及对策

  苏　健　张　敏

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 159 ) |

  摘　要　介绍了标准文献及中国标准文献检索工具的类型，分析了使用万方中国标准文献全文数据库时应注意的问题，提出了解决问题的对策。 关键词　中国标准　数据库　信息检索 作者简介：苏健（1964—），女，馆员；张敏（1974—），女，硕士研究生，馆员。

  Web2.0及其对电子商务的影响*

  邹永利　王春强

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 167 ) |

  摘　要　介绍了Web2.0的概念、应用形式及特征，以及Web2.0对电子商务的影响，探索如何将 Web2.0 的技术与理念融入电子商务网站的建设中，并展望了其应用前景。 关键词　Web2.0　RSS　SNS　Blog　电子商务 *本文系广东社会科学基金项目“非主题网络信息检索研究”（项目编号：05M-01）成果之一。 作者简介：邹永利（1969—），男，博士，副主任、副教授，研究方向为信息检索、网络信息组织与传播、跨文化交流与管理；王春强（1982—），男，硕士研究生，研究方向为网络信息组织传播。

  福州市本地传输网郊县环双节点改造方案

  章　彧

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 187 ) |

  摘　要　分析了福州本地传输网现状和存在的问题，提出了传输网郊县双节点的改扩建方案。 关键词　传输网络　双节点　组网方案

  福州市金保工程信息系统建设初探

  张　泓

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 113 ) |

  摘　要　通过对福州市社会保险管理模式的分析，提出了适合该市社会保险发展需要的信息系统建设方案。 关键词　信息化　金保工程　个人信息系统　福州市 作者简介：张泓（1973—），男，本科学历，工程师，科长。

  知识管理态势下竞争情报发展研究

  范生清　刘敏榕

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 156 ) |

  摘　要　从知识管理与竞争情报的关系入手，阐述了知识管理态势下竞争情报源、竞争情报研究内容和竞争情报系统的发展过程。 关键词　知识管理　竞争情报　竞争情报源　研究内容　竞争情报系统 作者简介：范生清（1975—），男，馆员，2006级在职情报学硕士研究生，发表论文6篇；刘敏榕（1964—），女，副研究馆员，硕士生导师，发表专业论文40余篇。

  公共图书馆在构建和谐社会中的举措

  林树元　王　丽

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 178 ) |

  摘　要　概述了公共图书馆在构建和谐社会中的作用，系统地论述了公共图书馆在推动和谐社会建设进程中的举措。 关键词　公共图书馆　和谐社会　构建举措 作者简介：林树元（1951-），男，大专学历，副研究员；王丽（1960-），女，本科学历，副研究馆员。

  论现代图书馆的能本管理

  康亦农

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 181 ) |

  摘　要　简要介绍了能本管理的基本概念与内涵，阐述了图书馆引进能本管理的必要性，并提出了图书馆实施能本管理的原则与方法。 关键词　图书馆管理　人本管理　能本管理　新思路 作者简介：康亦农（1962—），男，本科学历，馆员，现已发表论文3篇，参编著作2部。

  档案资料在公共图书馆评估定级中的作用——兼论如何加强图书馆档案工作

  潘玉萍

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 175 ) |

  摘　要　分析了档案资料在图书馆评估定级中的重要作用，指出了当前图书馆档案工作存在的问题，提出了加强图书馆档案工作的措施。 关键词　档案工作　公共图书馆　评估定级 作者简介：潘玉萍（1967—），女，本科学历，馆员。

  高校图书馆导读工作新探

  黄瑞颜

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 205 ) |

  摘　要　从导读的含义入手，针对信息时代导读工作存在的主要问题，提出了改进措施。 关键词　信息时代　高校图书馆　导读工作 作者简介：黄瑞颜（1978—），女，大学本科，助理馆员。

  加强省级党校图书馆建设满足教学创新需求

  吴　畅

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 158 ) |

  摘　要　省级党校图书馆必须通过丰富特色馆藏、整合全省党校系统信息资源、建设省情数据资料库、推广学科馆员制度等策略，加强自身建设，更好地为党校教学创新服务。 关键词　党校图书馆　教学创新　服务 作者简介：吴畅（1978—），女，硕士，助理馆员，从事图书馆学研究。

  EAP在图书馆职业压力管理中的应用

  孙　昕

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 156 ) |

  摘　要　分析了图书馆员工的职业压力源，阐述了EAP在图书馆职业压力管理中的应用。 关键词　EAP　图书馆　职业压力管理 作者简介：孙昕（1974—），女，馆员，管理学硕士学位，已发篇论文6篇。

  高职图书馆读者抱怨及其对策

  王育惠

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 194 ) |

  摘　要　分析了高职院校图书馆读者抱怨产生的原因，探讨了服务补救的对策，使图书馆以处理读者抱怨为契机，进一步提高服务质量，提升读者的满意度与信任度。 关键词　高职院校　图书馆　读者服务　读者抱怨 作者简介：王育惠（1965—），女，副研究馆员，技术采编部主任。

  福莱特的融合统一原则对高校图书馆人力资源管理的启示

  郑晓霞

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 164 ) |

  摘　要　从玛丽·帕克·福莱特的融合统一原则出发，阐述了这一原则的主要思想，并探讨了它对解决高校图书馆人力资源管理理论中沟通、馆员忠诚度、馆员团队意识、矛盾解决等几个问题的启示。 关键词　玛丽·帕克·福莱特　融合统一　高校图书馆　人力资源管理 作者简介：郑晓霞（1980—），女，助理馆员，山西大学经济与工商管理学院管理学在读硕士。

  基于接受理论的高校图书馆读者服务人性化管理研究

  于晓梅

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 203 ) |

  摘　要　借鉴接受理论，将读者作为图书馆服务的接受主体，从图书馆读者服务的可接受性角度出发，对高校图书馆环境、规章制度、信息服务、采编与编排等接受中介进行探讨，建立一种全新的接受型服务。 关键词　人性化管理　接受理论　读者服务　可接受性 作者简介：于晓梅（1973—），女，理学硕士，馆员。

  知识管理与高校图书馆管理创新

  钱　榕

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 129 ) |

  摘　要　论述了知识管理的涵义及高校图书馆实施知识管理的必要性，并从管理机构、组织机构、管理模式、人力资源等方面，论述了高校图书馆管理创新的内容和途径。 关键词　知识管理　图书馆　创新 作者简介：钱榕（1960—），男，本科，馆员。

  图书馆服务能力与管理机制建设

  黄　华

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 182 ) |

  摘　要　介绍了网络环境下读者服务的特点，提出了网络环境下“加强服务建设，提高服务能力”的途径，并就“完善管理制度，优化管理机制”议题提出详尽的措施，以期更好地为读者服务。 关键词　服务能力　管理机制　以人为本　图书馆 作者简介：黄华（1971—），女，馆员，发表论文8篇，本科。

  现代图书馆岗位分类管理及其实现

  田　丽

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 166 ) |

  摘　要　阐述了现代图书馆岗位分类管理的意义，探讨了现代图书馆岗位分类管理的实现原则及具体方法，并阐述了实施过程中应该注意的问题。 关键词　图书馆管理　岗位管理　分类管理　岗位设计 作者简介：田丽（1971—），女，讲师，研究方向：图书馆管理。

  浅谈高校图书馆的档案管理工作

  陈桂香

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 196 ) |

  摘　要　阐述了高校图书馆档案管理工作的内容、作用及现状，提出了加强高校图书馆档案管理工作的对策建议。 关键词　高校图书馆　档案管理 作者简介：陈桂香（1979—），女，助理馆员。

  音乐学院图书馆采编业务外包的理性思考

  朱海燕

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 161 ) |

  摘　要　针对音乐学院图书馆的业务特点，分析了采编工作外包的优缺点，提出改进采编工作的思路。 关键词　业务外包　采编　音乐学院　图书馆 作者简介：朱海燕（1962—），女，馆员。

  CALIS联合目录中文书目数据分类主题标引质量分析

  赵宇星　马莉蓉　赖金秘　曾永杰

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 149 ) |

  摘　要　通过对CALIS联合目录中文书目分类主题的整理，详细分析了CALIS联合目录中文书目数据分类主题标引中存在的质量问题，并提出了改进的方法。 关键词　CALIS联合目录　中文书目数据　分类标引　主题标引　质量分析　改进措施 作者简介：赵宇星 （1974—），女， 馆员，本科；马莉蓉（1968—），女，助理馆员，大专；赖金秘（1980—），男，助理馆员，本科；曾永杰（1984—），男，助理馆员，本科。

  FCM/AHP在网络信息资源评价中的应用

  卢小莉　吴登生

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 155 ) |

  摘　要　运用层次分析法思想，建构网络信息资源的评价指标体系，在层次分析法和模糊一致矩阵的基础上，提出了模糊层次综合评价模型，并通过实例分析，说明该方法的有效性和实用性。 关键词　网络信息资源　评价模型　模糊一致矩阵　层次分析法 作者简介：卢小莉（1984—），女，图书馆学专业2007级硕士研究生；吴登生（1984—），男，情报学专业2005级硕士研究生，已发表论文6篇。

  信息市场信任问题分析

  李　静

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 203 ) |

  摘　要　信任问题是社会生活中普遍存在的问题，文章以信息市场为背景，对信息市场中的信任问题进行讨论，旨在探讨如何进一步加强信息市场的信任机制。 关键词　信息市场　信任　信息商品 作者简介：李静（1987—），女，武汉大学信息管理学院信息管理与信息系统专业本科生。

  网络环境下情报学研究的核心价值*

  谭玮琼

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 174 ) |

  摘　要　通过介绍情报学的定义、研究内容的转变，以及网络环境下情报学研究的主要内容，得出网络环境下情报学研究的核心价值，并作了详细论述。 关键词　情报学　核心价值　网络环境　情报分析　知识管理　网络信息组织 *本文是广东社会科学基金项目“非主题网络信息检索研究”(项目号05M-01)的成果之一。 作者简介：谭玮琼（1984—），女，2007级资讯管理系情报专业研究生，研究方向：网络信息组织与传播。

  检索界面的用户模型分析

  张天意

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 159 ) |

  摘　要　介绍了信息检索的流程，在分析用户生理和心理特征的基础上，从用户的感觉模型、认知模型、操作模型、心理模型、学习模型和出错模型六个主要方面，对用户进行分析，建立了检索界面的用户模型，同时提出了一些检索界面设计的建议和原则。 关键词　用户模型　检索界面　人机界面 作者简介：张天意（1983—），男，西南大学计算机与信息科学院情报学2005级硕士研究生。

  浦城农村科技信息服务体系建设

  何丽芳

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 186 ) |

  摘　要　介绍了浦城县农村科技信息服务体系建设的实施方案以及所取得的实际效果。 关键词　农业　科技信息　服务体系　浦城县 作者简介：何丽芳（1976—），女，大专学历，助理工程师。

  对我校建设专题特色数据库实践的思考

  高　旻

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 128 ) |

  摘　要　针对大连理工大学图书馆专题特色数据库，特别是对研究生网刊数据库建设实践提出了思考。 关键词　高校　特色数据库　实践 作者简介：高旻（1972—），女，计算机专业硕士，馆员，自动化发展部副主任，已发表论文4篇。

  高校图书馆引进义工的实践与思考

  刘丽伟　熊慧敏

  2008, (06): 0-0;

  摘要 ( 133 ) |

  摘　要　论述了高校图书馆引入义工的意义，针对重庆工学院图书馆引入义工的实践，提出了思考。 关键词　义工服务　图书馆　思考 作者简介：刘丽伟（1979—），女，大学本科，助理馆员；熊惠敏（1963—），女，大学本科，馆员。