- 中国核心期刊（遴选）数据库收录期刊
- 中文科技期刊数据库收录期刊
- 中国学术期刊（光盘版）收录期刊
- 中国人民大学报刊资料数据库收录期刊
- 中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊
- 中国台湾华艺数据库收录期刊
摘要：
［目的／意义］旨在从新的视角，解读读者对公共图书馆数字资源满意度不高的原因。［方法／过程］通过对447名读者的调查，利用偏最小二乘（PLS）结构方程模型（SEM）等方法，就读者对公共图书馆提供的数字资源服务使用影响因素进行了实证分析。［结果／结论］认知转换，意外事件、期望与现实不一致、社会影响等维度对数字资源服务的使用有正向影响，读者对数字技术使用依赖与主动思考和有意识的认知处理，也对数字资源服务的使用有影响。这表明公共图书馆数字资源除了技术创新、人文关怀、服务质量等方面需要提升外，似乎还应适应读者，转换认知，让数字资源嵌入读者的资源寻求中，从而改善公共图书馆数字资源的服务效率。
