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情报探索 ›› 2024, Vol. 1 ›› Issue (3): 1-.

• 工作研究 •    

基于信任转移视域的社群购物用户消费行为实证研究*

  

  1. (1.辽宁工程技术大学基础教学部 辽宁葫芦岛 125105)

    (2.辽宁工程技术大学工商管理学院 辽宁葫芦岛 125105)

  • 出版日期:2024-03-15 发布日期:2024-04-29
  • 作者简介:万君(1977—),男,硕士,教授,研究方向为电子商务与网络营销,已发表论文68篇;卢宏朱(1999—),女,2021级硕士研究生,研究方向为电子商务与市场营销,已发表论文1篇。
  • 基金资助:

    *本文系辽宁省社会科学规划基金项目“基于网络购物情境的消费者隐性需求特征、影响因素及显化机理研究”(项目编号:L20BTQ007)成果之一。

  • Online:2024-03-15 Published:2024-04-29

摘要:

[目的/意义]随着电子商务发展并下沉至虚拟社群,社群已成为电商企业满足用户精准化需求的重要营销方式。通过探究用户参与社群购物的影响机理,可为社群运营发展提供有价值的决策参考。/

基于信任转移视角,构建从移动端购物转移至社群购物的用户消费行为实证模型。以TAM理论为基础,利用SPSS 27.0和AMOS 28.0工具对收集到的数据进行检验。/
用户对移动端购物信任既直接影响其对社群购物的信任,又借助感知有用性和结构保证两个因素间接影响社群购物信任,主观规范、感知易用性、感知有用性、社群购物信任因素可正向影响用户消费行为。

关键词:

移动购物, 社群购物, 信任转移, TAM理论, 用户消费行为