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情报探索 ›› 2025, Vol. 1 ›› Issue (3): 1-.

• 工作研究 •    

用户对文化遗产数字服务的使用意愿研究*

  

  1. 1.华侨大学图书馆 福建泉州 362021)

    2.华侨大学工商管理学院 福建泉州 362021)

  • 出版日期:2025-03-15 发布日期:2025-07-30
  • 作者简介:瞿辉(1980—),男,博士,馆员,研究方向为科技政策与创新、数字人文;谢俊(1982—),女,硕士,讲师,研究方向为涉侨文化与艺术;刘基墙(1988—),男,硕士,馆员,研究方向为数字图书馆理论与技术。
  • 基金资助:

    *本文系福建省社会科学基金项目“基于数字人文的福建省涉侨文化遗产整理与开发研究”(项目编号:FJ2021B124);中央高校基本科研业务费资助项目“侨批档案的语义组织与深度利用研究”(项目编号:HQHRZX-202211)成果之一。

  • Online:2025-03-15 Published:2025-07-30

摘要:

[目的/意义]探索和理解用户对文化遗产数字服务的使用意愿,对准确把握用户需求、推动相关工作的开展具有重要意义。[方法/过程]研究通过整合技术采纳与使用统一理论和任务技术匹配理论,利用问卷调查数据分析了用户对文化遗产数字服务使用意愿的影响因素。[结果/结论]研究发现:(1)任务技术匹配度显著影响用户对文化遗产数字服务的使用意愿;(2)社会影响和促进因素在用户接受和使用文化遗产数字服务中发挥重要作用;(3)技术特征和社会影响分别对用户的努力期望和绩效期望有显著影响,进而间接影响其对文化遗产数字服务的使用意愿。研究提出,提升服务质量、优化用户体验以及增强社会认可对文化遗产数字服务至关重要,将有效提升用户的使用意愿。研究结论有助于推动文化遗产数字服务的可持续发展。

关键词:

文化遗产, 数字服务, 使用意愿, 任务技术匹配理论, 技术采纳与使用统一理论