当期目录

• 2023年, 第12期　刊出日期：2023-12-15 上一期   
  本期栏目： 理论探索 工作研究 图书馆论坛 综述述评
• 理论探索

  硕士生中文网络百科的使用与可靠性认知研究*

  张耀坤 丁高文 杨晨

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 144 ) |

  ［目的／意义］深入理解硕士研究生对中文网络百科的使用及词条可靠性认知，引导其合理使用中文网络百科信息。［方法／过程］采用问卷调查方法，调查和揭示了硕士生中文网络百科的使用情况，采纳信息可靠性模型来测度硕士生对词条可靠性的认知，并对可靠性认知与使用意愿之间的关系进行实证研究。［结果／结论］大多数硕士生出于学术目的广泛使用中文网络百科，但在学术论文中引用词条则较为谨慎。在可靠性各维度认知上，硕士生在一定程度上认同其准确性、客观性和有效性，但不认可其稳定性。准确性、客观性和有效性与硕士生使用中文网络百科信息的意愿显著相关，但稳定性的影响并不显著。

  突发公共卫生事件中公众风险应对行为形成机制研究

  温欣 曹祥 曾思云 成全

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 68 ) |

  ［目的／意义］突发公共卫生事件在一定程度上影响着人们的行为习惯和行为方式，研究公众应对行为是引导公众采用科学应对方法的重要手段。［方法／过程］基于国务院公布的进一步优化疫情防控二十条措施背景下的疫情微博数据，采用扎根理论的分析方法，结合相关风险及行为决策理论，凝练突发公共卫生事件中公众应对行为的类型特征、发生规律以及形成机制模型。［结果／结论］信息属性、风险属性、信息源等是公众基于风险传播过程中的风险感知的重要因素，并受到个体响应和社会响应的调节。进而通过决策前的处理与感知来制定公众自身的行为决策过程。最后产生相应的问题聚焦应对、情绪聚焦应对和意义聚焦应对行为。

  政务社交媒体应急传播效果的影响因素及作用机理研究*

  邵鹏 易薇

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 70 ) |

  ［目的／意义］厘清疫情背景下政务应急微博传播效果的影响因素及其组合路径，对于城市政务微博运营、突发事件信息发布、促进公众参与具有重要意义。［方法／过程］采集中国超大城市官方微博内容和国家卫健委发布的疫情病例数据，基于社会燃烧理论构建研究模型。通过回归分析方法探究了政务应急微博传播效果的影响因素，通过定性分析方法探讨了影响因素的组合路径。［结果／结论］粉丝数量、发布天数、新增病例数量和微博数量对传播效果均有显著影响。在新增病例数量、微博数量对传播效果的影响中，微博情感强度、微博理性强度起到差异化中介作用。在高传播效果组合路径中，粉丝数量、微博数量、理性强度均为核心条件，而当该城市新增病例数量较低时可以通过增加微博情感强度来提升微博传播效果。

  舆情事件中网民消极情绪与攻击性动态逃离演化研究*

  王楠 马骄 孙善武 谭舒孺 姜家慧 李海荣

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 71 ) |

  ［目的／意义］通过对舆情事件中网民消极情绪与攻击性的动态演化过程分析，探究网民攻击性行为的演变规律。［方法／过程］基于环境心理学中的消极情感逃离模型理论，构建舆情事件中网民消极情绪与攻击性动态逃离演化模型；设计基于多标签学习的消极情绪与攻击性识别模型，对网民评论进行消极情绪与攻击性预测；通过真实事件数据分析，验证提出模型的有效性。［结果／结论］舆情事件演化中，随着消极情绪的增加，网民攻击性不断增强，但过了一个临界点后（介于成长期和爆发期之间），随着网民消极情绪的缓慢增强，攻击性演化则呈现出动态逃离演化趋势，攻击性不断下降至近乎于零。

  知识类短视频用户满意度关键影响因素研究*

  董焕晴 王娜,

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 113 ) |

  ［目的／意义］旨在更好地满足用户的需求，提高知识类短视频的质量和用户满意度，为知识类短视频服务商和知识类短视频制作团队优化知识服务提供建议。［方法／过程］通过深度访谈获取原始资料，并利用扎根理论对原始资料进行编码，然后在此基础上构建了知识类短视频用户满意度影响因素指标体系。最后运用DEMATEL方法分析各影响因素之间的关系，识别出了其中的关键影响因素。［结果／结论］影响知识类短视频用户满意度的关键因素有用户期望、用户需求满足、短视频内容的丰富有趣、短视频作者、用户观看动机、短视频内容的有效性。据此，本文从关键影响因素角度出发，提出了提升知识类短视频用户满意度的策略。

  “对抗性”减弱：生成式人工智能阅读交互与人类思维弱化

  黄洁梅

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 67 ) |

  ［目的／意义］生成式人工智能虽然在阅读交互中具有广泛的运用前景，但也需警惕其“对抗性”减弱下引发的问题，这有利于未雨绸缪，规避其带来的风险。［方法／过程］基于对生成式人工智能技术逻辑的解析，阐释了生成式人工智能阅读交互语境下“对抗性”减弱的生成逻辑，并提出相关的干预措施。［结果／结论］生成式人工智能如ChatGPT，虽提高信息处理效率，但其无条件服从人类指令的设计可能降低用户的思辨能力和认知负荷。这种人机交互模式容易导致认知偏误和“回声室效应”，进而引发思维和知识的退化。为规避这一风险，用户需在与AI交互时保持批判性思维和元认知能力，以及维护自我效能。

  工作研究

  沿海工贸型城市商业方法专利布局与质量评价研究*——以福建省为例

  程旖婕 韩世锋 郭榕榕 朱琳萍

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 58 ) |

  ［目的／意义］实证沿海工贸型城市商业方法专利的布局特征与质量水平，为城市知识产权发展战略、区域创新发展战略的进一步完善和发展提供数据参考与决策支持。［方法／过程］在回顾商业方法发明的可专利性审查标准与规则演变的基础上，选取数字经济表现活跃的福建城市为研究对象，考察其商业方法专利的布局现状和政策环境；并根据专利布局形成各阶段的主体行为，构建了专利布局质量评价体系，对区域差异展开测度和解析。［结果／结论］福建商业方法专利布局总体呈现以福州、厦门为中心的双核心型布局，专利的创造质量和申请质量较好，但保护效果和运用效益普遍不佳，下一步应补齐短板在转让、许可、质押等多个专利运营环节提早布局、综合规划。

  数据治理背景下文献计量与专利分析的比较性研究*

  薛皓白

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 79 ) |

  ［目的／意义］旨在利用论文和专利两种数据源进行联合分析，从多维度评价科研成果、追踪前沿主题并研究科学与技术的协同关系。［方法／过程］分析了论文和专利分析中的基本方法和常见用途，梳理了论文-专利联合分析的方法、用途和难点，归纳了论文和专利文献数据治理的工作要点。［结果／结论］文献计量关注学术成果的影响力而专利分析侧重技术领域的发展竞争态势及其商业价值；论文-专利联合分析可以通过两者在研究领域、机构作者、引文和主题词方面的关联来实现；数据治理可以通过制定数据内容标准，完善数据技术支撑，构建数据开放服务平台，形成科学数据价值体系四个方面来实现。

  我国管理科学领域核心期刊研究方法应用分析*

  魏瑞斌 李博文

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 61 ) |

  ［目的／意义］通过梳理2008—2022年我国管理科学领域研究方法的应用情况，辅助研究人员正确认识和选择研究方法，为后续研究提供参考借鉴。［方法／过程］使用文献计量、聚类分析、共现分析、网络分析多种方式从“方法-数量”“方法-主题”“方法-作者”“方法-方法”4个维度展开分析，总结研究方法的应用规律。［结果／结论］量化研究多于质性研究，近年来对案例研究、扎根理论等质性研究方法的关注度越来越高；单一研究方法多于混合研究方法，多种研究方法相结合使用的情况逐渐增多；不同研究主题下研究方法的使用情况有明显的偏向；核心作者使用的研究方法分布较为分散。

  工作与学习任务使用情境下的用户评论行为研究——以“企业微信”和“学习通”为例

  刘婷婷 胡小飞 张佳宁

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 68 ) |

  ［目的／意义］探讨工作与学习两种任务使用情境下移动APP用户的评论行为特征，可为丰富和拓展任务使用情境与用户评论行为研究提供理论和实证参考。［方法／过程］基于企业微信与学习通两个平台的用户评论数据集，结合定量分析方法从数量分布、主题、关键词共现和情感比较分析工作与学习使用情境下用户评论行为的特征和规律。［结果／结论］任务使用情境下用户评论和评级的数量主要集中在一星级和五星级，用户的体验感差异较为明显。应用场景是用户最关注的主题。软件功能和性能以及信息管理问题是影响用户体验感和评级行为的主要因素。用户评论情感整体呈现消极性，存在矛盾性评论和评级行为。

  基于Altmetrics指标和Burst强度的前沿探测方法研究——以光伏发电技术为例

  张皓 崔宇红

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 57 ) |

  ［目的／意义］将研究成果的社会影响力指标与学术影响力指标相结合来开展前沿探测研究，可以更充分地发掘科技前沿。［方法／过程］基于Altmetrics指标与Burst强度，将社会影响力与学术影响力相结合，构建了知识基础影响力加权评分指数，并在此基础上对研究前沿文献进行关键词共现分析，绘制了研究前沿关键词共现图谱，最后以光伏发电技术为例对其前沿研究主题进行了总结分析。［结果／结论］基于Altmetrics指标的研究前沿主题与基于Burst强度的研究前沿主题既有联系也有区别，基于两种指标开展的前沿探测研究可以为前沿探测方法的拓展提供新的思路。

  社会网络视角下广东省高校图书馆微博社群研究

  黄泳坚 王丙炎

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 66 ) |

  ［目的／意义］研究高校图书馆微博间的关注关系，对创新图书馆服务模式，加强信息交流与推广、提高微博自身影响力有重要意义。［方法／过程］选取广东省36个高校的图书馆微博，从社会网络视角，用Gephi构建了微博社群图，并进行了网络结构分析、用UCINET 6进行凝聚子群分析，再利用R语言进行相关性分析，评估各指标间的关系。［结果／结论］广东省高校图书馆微博间联系不紧密，小团体内外部关系差异较大，总体社交积极性较差，建议高校图书馆应提高对微博新媒体运营的认识，发挥高影响力图书馆微博引领作用，加强高校图书馆微博社群间的联系。

  基于文本挖掘的用户心理障碍问题分析——以寻医问药网为例

  吴爽 田永晓

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 85 ) |

  ［目的／意义］通过研究心理障碍科网络用户的提问内容，探索心理障碍患者的问诊需求、关注热点和情感倾向，帮助医护人员了解心理障碍疾病的深层原因和患者诉求，从而为给出更加合理的诊疗建议提供参考。［方法／过程］以寻医问药网心理障碍科的问诊文本作为研究对象，利用Jieba分词工具对文本进行预处理后，使用ROST CM软件和微词云对分词后的问诊文本进行分析。［结果／结论］性心理障碍是用户问诊的一个重点话题，心理障碍患者表达的需求主要有以下三类：疾病的诊断和治疗、情感支持和日常疾病预防管理。挖掘用户在线问诊文本是深入了解用户心理健康需求的有效途径，有利于对心理障碍疾病形成一个直观全面的认识。

  图书馆论坛

  高校图书馆开展财经类数据素养教育的发展策略研究*

  杨超 李鑫鑫 张惠君

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 63 ) |

  ［目的／意义］以图书馆作为开展数据素养教育的主导单位，将财经类数据素养作为切入点，多维度培养和提升学生的专业数据素养及利用数据解决问题的能力。［方法／过程］调研20所国内高校图书馆财经类数据信息素养开展情况，运用文献研究法、网络调查法及对比研究法等方法，分析目标高校图书馆开展的财经类数据素养教育模式及开设的数据素养教育课程内容，并针对目标高校数据素养教育存在问题进行深入分析。［结果／结论］提出高校图书馆开展财经类数据素养教育的发展策略，包含设置“数据素养”导航系统、以竞赛项目带动师生积极性、课程体系全流程嵌入及学科馆员能力提升4个方面。

  基于流程分析的高校图书馆数字资源采购合同风险防控研究*

  向佳丽

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 64 ) |

  ［目的／意义］为高校图书馆提高数字资源采购合同风险防控能力，更好维护图书馆及数字资源用户权益提供参考。［方法／过程］采用流程分析法，对高校图书馆数字资源采购合同从采购需求调研阶段、条款谈判阶段、合同审批和签订阶段、交付和验收阶段、合同履行和监督阶段五个阶段进行风险识别和分析。［结果／结论］针对不同阶段可能存在的风险，从健全采购需求调研机制、制定合理的合同条款、优化合同审批流程、明确交付和验收标准、建立有效的合同履行监督机制等方面提出一系列具有实用性的风险防控措施。

  基于信息生态的图书馆服务竞争情报创新驱动要素探析*

  丁思思 肖丹卉 李莘

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 53 ) |

  ［目的／意义］旨在通过信息生态推动产业链与创新链的交融，共创竞争情报产业链信息服务协同效益的最大化。［方法／过程］运用移植研究法结合层次分析法，将自然生态学的理念类比到信息生态理论中，拓展分析高校图书馆产业技术创新服务和情报项目研发。［结果／结论］结合高校图书馆文献信息资源丰富的优势，提出了产业创新驱动发展框架，系统构建支撑竞争情报生态服务创新驱动的要素指标，更好地满足用户的信息需求，为图书馆核心竞争力的提升提供战略支持。

  综述述评

  微信平台用户健康信息行为影响因素研究综述*

  赵烨

  2023, 1 (12): 1;

  摘要 ( 77 ) |

  ［目的／意义］对微信平台用户健康信息行为研究进行梳理，为社交媒体情境下健康信息行为的差异性探究拓展媒介视角。［方法／过程］系统搜集微信用户健康信息行为影响因素研究文献，对采用的理论模型展开分析，并基于信息生态系统理论，从信息人、信息、信息技术、信息环境四个维度对影响微信用户健康信息行为的因素进行总结和述评。［结果／结论］该主题在理论模型采用上呈现出相似性和集中化的特点，以技术接受模型及其扩展模型为主导。微信用户健康信息行为受到信息人、信息、信息技术和信息环境的综合影响，信息人因素是健康信息行为的内驱力量。各维度均有一定数量的研究成果，但存在重微观轻宏观、重局部轻整体的倾向。